Denne artikel baserer sig på Gallups database og erfaringer, og herunder en analyse på tværs af 36 organisationer, 7.939 forretningsenheder og 198.514 medarbejdere. Organisationerne har alle anvendt samme grundlæggende spørgeskema og forretningsenhederne har alle leveret sammenlignelige data for omsætning, kundetilfredshed, produktivitet og profitabilitet.
Analysen viser en klar sammenhæng mellem medarbejdernes trivsel på centrale parametre og performance. Hvis man fx ved at en organisatorisk enhed er blandt de 5% bedste (højst scorende) i medarbejderundersøgelsen, er der ca. 70% sandsynlighed for, at enheden også har en over gennemsnitlig performance.
Læs hele artiklen